Как подключить собственный субдомен к внешней базе знаний?


По умолчанию адрес вашей внешней базы знаний является субдоменом Flowlu и выглядит так: <https://код вашего аккаунта.flowlu.ru/hc/1>. 

Для базы знаний во Flowlu доступно подключение собственного поддомена. Например, если ваш основной сайт — company.ru, то вы можете подключить поддомен <help.company.ru(2).

Поддомен указывается в настройках базы знаний:


Порядок прикрепления поддомена

1. Перейдите в настройки DNS-записей.

2.  Найдите возможность изменить записи DNS.

3.  Найдите записи CNAME для вашего домена.

Запись CNAME или запись канонического имени — это тип псевдонима, используемого системой доменных имен (DNS). 

4. Укажите поддомен и CNAME (каноническое имя) для него: hc.flowlu.ru.

Пользовательский интерфейс и терминология могут варьироваться в зависимости от вашего регистратора, но концепции одинаковы.

Через некоторое время по адресу указанного поддомена станет доступна база знаний. SSL-сертификат будет сгенерирован для вашего субдомена автоматически.