CRM для дизайн-студии интерьеров

Во Flowlu вы можете спланировать весь процесс работы по проекту — от порядка работ до поступлений и затрат. А также хранить историю работ, дизайн-проекты, договоры, схемы, сметы, размеры, фото в одном месте и иметь мгновенный доступ к ним. Участникам проекта будет доступна вся информация и они всегда смогут быть в курсе текущих работ.

В рамках проекта вы можете заранее спланировать график поступлений и платежей. Составить смету затрат на строительные материалы, мебель, освещение, декор, а также добавить описание, прикрепить фото, чек и прочие файлы. А по факту оплаты останется только отметить фактическую сумму затрат.

Позволяет организовать эффективную совместную работу над задачами в дизайнерской студии или компании по ремонту квартир. С помощью уведомлений все коллеги будут в курсе происходящего: что сделано, когда будет готово, какие задачи требуют согласования. Во Flowlu доступны несколько представлений задач: канбан-доска, диаграмма Ганта, календарь для личных задач, GTD-планировщик и общий список, который можно полностью настроить под себя.

За считанные секунды импортируйте контакты и получите структурированную базу клиентов. Контролируйте прогресс каждой сделки на удобной канбан-доске, анализируйте данные по работе с клиентами и определяйте «узкие места» в воронке продаж услуг дизайна интерьера, а также ремонтных и отделочных работ. Настройте автодействия и обрабатывайте сделки быстрее и качественнее!

Flowlu синхронизируется с любым почтовым агентом. Вся переписка дизайнеров и менеджеров с клиентом будет храниться в его карточке. Система сама находит клиента по email и автоматически привязывает все поступающие письма к его карточке. Для удобства работы цепочку писем можно привязать к сделке, задаче или проекту клиента. Ни один потенциальный клиент или сделка не потеряются в общем потоке почтовых сообщений с помощью функции автоматического создания новых сделок из писем.

Работа с платежными документами в системе займет минимум времени. Создавайте коммерческие предложения на дизайн интерьера и согласовывайте с клиентом. Конвертируйте предложения в счета, а счета в акты и отправляйте клиенту из системы в пару кликов. Вы можете подключить онлайн-оплату или синхронизировать Flowlu со своим банком, чтобы оплата по счетам формировалась в системе автоматически.

Показать заказчикам на каком этапе находится их дизайн-проект, реализация под ключ или ремонтные работы не составит труда. В любое время клиент сможет узнать интересующие его детали через клиентский портал. А также произвести оплату счета, принять предложение по стоимости услуг студии и выполнить множество других, настраиваемых администратором, действий.

С помощью отчетов по финансам вы с легкостью сможете контролировать все денежные потоки вашей дизайн-студии интерьеров. За несколько секунд узнать сумму продаж, расходов по каждой статье и принимать взвешенные решения о дальнейшем распределении денежных средств.

Чтобы новые дизайнеры и архитекторы быстро вливались в новую должность, а знания опытных коллег всегда были доступны компании, создайте базу знаний. Ведение базы знаний поможет сократить временные ресурсы на обучение новых коллег и ускорит обмен знаний между всеми сотрудниками. Во Flowlu можно создать базу знаний для каждого отдела и открыть доступ для определенных пользователей.