С помощью этой интеграции вы объедините команду поддержки и разработки в единое пространство для работы. Обе команды будут в курсе происходящего.
Вы в три клика сможете создавать из тикета в Zendesk задачу во Flowlu Agile. В задачах Flowlu будет отображаться информация о связанных тикетах, а в тикетах Zendesk — связанные задачи из Agile. Когда задача будет выполнена, менеджер проекта или автор задачи мгновенно об этом узнает и сообщит клиенту.
Вы в три клика сможете создавать из тикета в Zendesk задачу во Flowlu Agile. В задачах Flowlu будет отображаться информация о связанных тикетах, а в тикетах Zendesk — связанные задачи из Agile. Когда задача будет выполнена, менеджер проекта или автор задачи мгновенно об этом узнает и сообщит клиенту.
Документация
Инструкция по подключению Zendesk Support к Agile Flowlu