Отслеживание писем


Функция отслеживания электронных писем пригодится тем пользователям, кому важно знать, когда сообщения были открыты получателями и были ли совершены переходы по ссылкам.

Активировать отслеживание писем можно:

  • при подключении нового электронного ящика,
  • в настройках текущего почтового ящика (кнопка с тремя точками в правом верхнем углу страницы).

В системе вам доступно:

  • Отслеживание открытия письма получателем.
  • Отслеживание переходов по ссылкам в письме.

Если данные опции активированы в текущем почтовом ящике, то в окне создания письма вам будут доступны иконки для включения отслеживания открытия и кликов по ссылке. Нажмите на соответствующие значки, чтобы включить отслеживание для данного письма.

Примечание: для того, чтобы активировать трекинг, необходимо нажать на соответствующие опции до отправки письма.

После отправки письма с активированными опциями отслеживания, можно получить информацию об открытии письма или переходе по ссылкам,  в карточке письма.

Справа от адресной строки доступен индикатор отслеживания открытия писем. Если стоит галочка, значит письмо было прочитано. 

read

Узнать, прочитано ли было письмо, можно также из списка писем.

read

Переходы по ссылкам можно отследить в одноименном разделе справа. При наведении мыши на нужную ссылку, отображается дата и время перехода, а также их общее количество.

Кроме того, если в настройках уведомлений отмечены опции отслеживания. то вы получите моментальное уведомление, как только ваше письмо будет открыто или получатель перейдет по ссылкам.