Задачи


Модуль «Задачи» позволит организовать совместную работу, делегировать дела, контролировать работу коллег и дедлайны.

В этом разделе собираются все задачи, к которым вы имеете отношение. Это личные, делегированные, наблюдаемые вами задачи, а также задачи по проектам, контрагентам и т.д.

Над задачами вы можете работать совместно: добавлять наблюдателей и обмениваться комментариями, файлами.

Работа с задачами построена так, что ни одно задание не будет упущено из виду. После того как исполнитель выполняет задачу постановщик получает уведомление. Постановщик может оценить работу: принять ее либо отправить на доработку. Если задача простая и не требует дополнительной оценки постановщиком, вы всегда можете убрать эту опцию.

Возможность устанавливать плановое время по задачам и учитывать фактическое позволит оценивать временные затраты и эффективность работы сотрудников.

Задачи в этом модуле имеют несколько представлений.

Планирование задач

Здесь наглядно представлены все текущие задачи, в которых вы участвуете как исполнитель, постановщик, наблюдатель. Задачи сортируются по методу Drag & Drop, что позволяет быстро ориентироваться в большом списке дел, проще и эффективнее управлять ими и фокусироваться на важном в данный момент времени.

Слева от названия задач располагаются индикаторы, которые указывают на статус задачи.

  • Синий - задача не взята в работу.

  • Желтый - находится в работе.

  • Красным маркером отмечаются задачи с высоким приоритетом.

Также в списке вы сразу видите, к каким проектам, сделкам относятся задачи, дату начала и окончания.

 

Список задач можно фильтровать и группировать по любым данным - например, проектам, участникам, тегам, датам и многим другим параметрам.

Канбан-доска

На канбан-доске вы можете перемещать задачи между этапами, просто перетаскивая их, а также применять фильтры, чтобы отображать определенные задачи.

Пользователи с уровнем доступа Сотрудник видят все задачи, в которых участвуют. Администраторам модуля Задачи доступны все созданные в системе задачи.

Если вы настроите несколько рабочих процессов для задач ( https://flowlu.ru/help/articles/39-553--nastrojka-rabochego-processa-dlya-zadach/) , то сможете здесь переключаться между ними.

В карточке задачи на Канбан-доске выводятся:

  • название проекта или сделки (можно перейти по ссылке в проект или сделку);

  • срок до дедлайна ( если он просрочен, то будет подсвечен красным);

  • время ( плановое и фактическое);

  • количество комментариев, оставленных в задаче;

Над каждым столбцом выводится общее количество задач, сумма запланированных и плановых часов.

Список задач

Сотрудникам в этом разделе доступен список всех своих задач. Администраторам - все задачи команды.

Здесь можно:

  • настроить необходимые вам колонки с данными по задачам через шестеренку в правом верхнем углу;

  • фильтры по любым данным (https://flowlu.ru/help/articles/130-420--rabota-s-filtrami-dannyh/ )
  • массово редактировать или удалять задачи
  • импортировать или экспортировать список задач в CSV

Шаблоны задач

Этот раздел включает в себя все шаблоны, в том числе шаблоны регулярных задач. Здесь вы можете:

  • добавлять новые шаблоны

  • отображать только ваши собственные шаблоны или все шаблоны, созданные командой.