Flowlu
Возможности
  • Управление проектами
    • Шаблоны проектов
    • Контроль и мониторинг проектов
    • Учет платежей и затрат по проектам
    • Учет времени по проекту
  • Управление задачами
    • Совместная работа над задачами
    • Повторяющиеся задачи и шаблоны
    • Учёт времени по задачам
    • Аналитика и отчёты по задачам
  • Облачная CRM
    • Управление клиентами
    • Управление продажами
    • CRM с интеграцией почты
    • Интеграция CRM с IP-телефонией
  • Управление финансами
    • Простой учет денежных средств
    • Финансовый учет по нескольким организациям
    • Аналитика по финансовым статьям
    • Прозрачные отчёты
  • Cчета на оплату и акты
    • Коммерческие предложения
    • Управление счетами на оплату
    • Согласование счетов
    • Онлайн-оплата счетов
    • Акты выполненных работ
    • Настраиваемые печатные формы
    • Интеграция с 1С:Бухгалтерия 3.0
  • База знаний
    • Корпоративная база знаний
    • Справочный центр для ваших клиентов
  • Agile-управление проектами
    • Гибкое планирование проектов
    • Эффективное управление процессом
    • Прямой импорт из Jira
    • Интеграция с Zendesk
  • Совместная работа
    • Клиентский портал
    • Общие и личные календари
    • Работа с документами
    • Мессенджер
  • Дополнительные возможности
    • Онбординг для сотрудников и клиентов
    • Списки по проектам и контрагентам
    • Ментальные карты онлайн
  • Внедрение
Решения
  • Строительные компании
  • Веб-студии
  • IT-компании
  • Рекламные агентства
  • Производство
  • Юристы и адвокаты
  • Дизайн-студии интерьеров
  • Агентства недвижимости
  • Малый бизнес
  • Оптовые продажи
Интеграции
Цены
Блог
Партнерам
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    Заказать звонок
    support@flowlu.ru
    г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    Войти
    Регистрация
    Flowlu
    Возможности
    • Управление проектами
      • Шаблоны проектов —
      • Контроль и мониторинг проектов —
      • Учет платежей и затрат по проектам —
      • Учет времени по проекту
    • Управление задачами
      • Совместная работа над задачами —
      • Повторяющиеся задачи и шаблоны —
      • Учёт времени по задачам —
      • Аналитика и отчёты по задачам
    • Облачная CRM
      • Управление клиентами —
      • Управление продажами —
      • CRM с интеграцией почты —
      • Интеграция CRM с IP-телефонией
    • Управление финансами
      • Простой учет денежных средств —
      • Финансовый учет по нескольким организациям —
      • Аналитика по финансовым статьям —
      • Прозрачные отчёты
    • Cчета на оплату и акты
      • Коммерческие предложения —
      • Управление счетами на оплату —
      • Согласование счетов —
      • Онлайн-оплата счетов —
      • Акты выполненных работ —
      • Настраиваемые печатные формы —
      • Интеграция с 1С:Бухгалтерия 3.0
    • База знаний
      • Корпоративная база знаний —
      • Справочный центр для ваших клиентов
    • Agile-управление проектами
      • Гибкое планирование проектов —
      • Эффективное управление процессом —
      • Прямой импорт из Jira —
      • Интеграция с Zendesk
    • Совместная работа
      • Клиентский портал —
      • Общие и личные календари —
      • Работа с документами —
      • Мессенджер
    • Дополнительные возможности
      • Онбординг для сотрудников и клиентов —
      • Списки по проектам и контрагентам —
      • Ментальные карты онлайн
    • Внедрение
    Решения
    • Строительные компании
    • Веб-студии
    • IT-компании
    • Рекламные агентства
    • Производство
    • Юристы и адвокаты
    • Дизайн-студии интерьеров
    • Агентства недвижимости
    • Малый бизнес
    • Оптовые продажи
    Интеграции
    Цены
    Блог
    Партнерам
      Flowlu
      Возможности
      • Управление проектами
        • Шаблоны проектов —
        • Контроль и мониторинг проектов —
        • Учет платежей и затрат по проектам —
        • Учет времени по проекту
      • Управление задачами
        • Совместная работа над задачами —
        • Повторяющиеся задачи и шаблоны —
        • Учёт времени по задачам —
        • Аналитика и отчёты по задачам
      • Облачная CRM
        • Управление клиентами —
        • Управление продажами —
        • CRM с интеграцией почты —
        • Интеграция CRM с IP-телефонией
      • Управление финансами
        • Простой учет денежных средств —
        • Финансовый учет по нескольким организациям —
        • Аналитика по финансовым статьям —
        • Прозрачные отчёты
      • Cчета на оплату и акты
        • Коммерческие предложения —
        • Управление счетами на оплату —
        • Согласование счетов —
        • Онлайн-оплата счетов —
        • Акты выполненных работ —
        • Настраиваемые печатные формы —
        • Интеграция с 1С:Бухгалтерия 3.0
      • База знаний
        • Корпоративная база знаний —
        • Справочный центр для ваших клиентов
      • Agile-управление проектами
        • Гибкое планирование проектов —
        • Эффективное управление процессом —
        • Прямой импорт из Jira —
        • Интеграция с Zendesk
      • Совместная работа
        • Клиентский портал —
        • Общие и личные календари —
        • Работа с документами —
        • Мессенджер
      • Дополнительные возможности
        • Онбординг для сотрудников и клиентов —
        • Списки по проектам и контрагентам —
        • Ментальные карты онлайн
      • Внедрение
      Решения
      • Строительные компании
      • Веб-студии
      • IT-компании
      • Рекламные агентства
      • Производство
      • Юристы и адвокаты
      • Дизайн-студии интерьеров
      • Агентства недвижимости
      • Малый бизнес
      • Оптовые продажи
      Интеграции
      Цены
      Блог
      Партнерам
        Войти Регистрация
        Flowlu
        Flowlu
        • Возможности
          • Назад
          • Возможности
          • Управление проектами
            • Назад
            • Управление проектами
            • Шаблоны проектов
            • Контроль и мониторинг проектов
            • Учет платежей и затрат по проектам
            • Учет времени по проекту
          • Управление задачами
            • Назад
            • Управление задачами
            • Совместная работа над задачами
            • Повторяющиеся задачи и шаблоны
            • Учёт времени по задачам
            • Аналитика и отчёты по задачам
          • Облачная CRM
            • Назад
            • Облачная CRM
            • Управление клиентами
            • Управление продажами
            • CRM с интеграцией почты
            • Интеграция CRM с IP-телефонией
          • Управление финансами
            • Назад
            • Управление финансами
            • Простой учет денежных средств
            • Финансовый учет по нескольким организациям
            • Аналитика по финансовым статьям
            • Прозрачные отчёты
          • Cчета на оплату и акты
            • Назад
            • Cчета на оплату и акты
            • Коммерческие предложения
            • Управление счетами на оплату
            • Согласование счетов
            • Онлайн-оплата счетов
            • Акты выполненных работ
            • Настраиваемые печатные формы
            • Интеграция с 1С:Бухгалтерия 3.0
          • База знаний
            • Назад
            • База знаний
            • Корпоративная база знаний
            • Справочный центр для ваших клиентов
          • Agile-управление проектами
            • Назад
            • Agile-управление проектами
            • Гибкое планирование проектов
            • Эффективное управление процессом
            • Прямой импорт из Jira
            • Интеграция с Zendesk
          • Совместная работа
            • Назад
            • Совместная работа
            • Клиентский портал
            • Общие и личные календари
            • Работа с документами
            • Мессенджер
          • Дополнительные возможности
            • Назад
            • Дополнительные возможности
            • Онбординг для сотрудников и клиентов
            • Списки по проектам и контрагентам
            • Ментальные карты онлайн
          • Внедрение
        • Решения
          • Назад
          • Решения
          • Строительные компании
          • Веб-студии
          • IT-компании
          • Рекламные агентства
          • Производство
          • Юристы и адвокаты
          • Дизайн-студии интерьеров
          • Агентства недвижимости
          • Малый бизнес
          • Оптовые продажи
        • Интеграции
        • Цены
        • Блог
        • Партнерам
        support@flowlu.ru
        г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube

        Как повысить производительность команды с помощью доски проектов в стиле «Канбан»

        3 июля 2017
        Канбан — один из самых наглядных и гибких методов управления проектами. Благодаря его применению всегда понятно, что необходимо производить, когда и сколько. На сегодняшний день «Канбан» используют в совершенно разных организациях. Например, в веб-студиях, строительных, аудиторских компаниях, при организации поставки продукции, в учебном процессе, инфобизнесе и других видах бизнеса. В этой статье раскрываем полезные фишки и преимущества метода «Канбан», а также рассказываем, как полюбить его и внедрить в свою работу.

        Дословный перевод: «Кан» - визуальный, «бан» - доска.

        Приведем результаты компаний, которым успешно удалось применить этот метод.
        Компания Arta Software, выпускающая программное обеспечение, в отделе разработки внедрила методологию Канбан после того, как регулярно стали срываться сроки, а приоритетные задачи невозможно было срочно взять в работу. После внедрения Канбан, по оценке заказчиков Arta Software, срочные заказы для них стали выполняться 2 дня вместо 2 недель, а срок получения фичи (с момента начала непосредственной разработки до выпуска) сократился от 31 до 18 дней.
        В одном из подразделений провайдера комплексных услуг и технологических продуктов T-Systems метод Канбан помог сократить количество одновременно выполняемых задач и временной разрыв между разработкой и тестированием. Внедренные методы ускорили процесс реализации функционала и исключили из работы подвисшие задачи.

        Так как же этот метод помогает ускорить бизнес-процессы?

        Для начала разберемся, для каких процессов полезен «Канбан».

        • Типовым проектам, реализующимся по одному и тому же плану.
        • В бизнесе, где идет непрерывный поток проектов. Например, разработка сайта, лендингов, мобильных приложений, поддержка и развитие сайта, продвижение и реклама, создание контента.
        • В сплоченных и опытных командах, где все ориентированы на результат и готовы помогать друг другу преодолевать заторы в процессе работы. Например, программист Саша факапит задачу. Из-за этого проект не переходит на следующий этап, а для Саши на предыдущем уже накопились новые задачи. В итоге — процесс тормозится. На помощь вызывается шустрый Пантелей, у него есть знания и навыки, достаточные для того, чтобы помочь Саше завершить текущую задачу и разгрести новые.
        • Где важнее скорость реагирования на изменения, а не четкое соблюдение плана и придерживание жестких дедлайнов.

        Понять общий принцип канбан и за счет чего достигаются результаты можно из этого видео. Уточним: нижний процесс — «чистой воды» канбан.

        Практика

        А теперь на практическом примере расскажем, как внедрить и использовать «Канбан» в команде.
        В веб-студии «Пространство», занимающейся разработкой веб-сайтов, начались серьезные проблемы после того, как они одновременно разрабатывали более 30 сайтов.
        У исполнителей накопилось большое количество незавершенных задач, а срок реализации проектов задерживался на 1-2 месяца. Разработчики не могли определить, над каким проектом работать в первую очередь.
        Руководитель веб-студии «Пространство» не стал брать новых сотрудников, а решил выяснить причины задержки выполнения проектов и устранить их.
        Старую поговорку «Нельзя управлять тем, чего не видишь» руководитель решил дословно применить на практике.

        1 шаг. Визуализация бизнес-процессов с помощью канбан-доски

        Руководитель собирает проектную группу и все вместе на листе бумаги прописывают этапы и подэтапы, по которым идет процесс разработки веб-сайта.
        После этого в Flowlu создается доска проектов. Прописываются этапы и чек-лист для каждого из них:

        Создание доски проектов

        2 шаг. Создание проектов

        Далее на доске создаются текущие проекты, указываются бюджет, сроки, этап, отмечаются выполненные пункты.
        В первый раз в веб-студии «Пространство» получилась такая картина:

        Канбан-доска проектов

        На момент внедрения «Канбан» в команде было 2 проектировщика, 2 дизайнера, 1 верстальщик, 4 разработчика и 1 тестировщик. С учетом такого состава визуально стало ясно: загрузка отделов неравномерна, а на очереди — немало работы. На этапе «Дизайн» — 6 проектов, в которых почти ни один пункт еще не выполнен. Дизайнеры не могут закончить свой этап, и передать верстальщику, а у него тем временем заканчиваются задачи.
        Разработчики одновременно ведут 12 проектов, из-за чего ни один проект никак не может перейти на заключительный этап, а компания — получить оплату.

        3 шаг. Ограничение незавершенной работы

        Следующий шаг на пути к внедрению канбан — WIP limit (Work In Progress limit), что означает ограничение незавершенной работы на каждом этапе разработки.

        Итак, на этапах “Дизайн” и “Разработка” образовалось чрезмерное количество проектов. Такие проекты не только не приносят прибыли, но и убыточны.
        Руководство решает установить лимиты на одновременно взятые в работу проекты по такой логике: каждый проектировщик, дизайнер, разработчик может одновременно вести по 2 проекта и пока полностью не будет завершена работа над ними, не брать новые.
        Так, пока техническое задание или макеты согласовывает заказчик — исполнители приступают к другому проекту. Если проект возвращается на доработку или правку — исполнители завершают его, согласовывают и передают на следующий этап. Примерно та же ситуация и с разработчиками: пока сайт тестируется и может быть возвращен на доработку, он берет только один проект.
        Если работа по каким-то причинам блокируется, например, из-за отсутствия оплаты или длительного согласования, то карточка возвращается на этап «Подготовка», а специалист берет новый проект.

        В итоге на этапе «Проектирование», «Дизайн», «Верстка» допускалось 4 проекта, на этапе «Разработка» — 8, на этапе «Тестирование» — 2.
        А на этапе «Подготовка», куда менеджеры помещают заказы, решили добавлять от 4 до 8 карточек. Если карточек становится меньше 4 — это сигнал того, что нужно срочно подтянуть продажи, поторопить клиентов или повысить маркетинговые активности. Если вдруг намечалось больше 8 проектов, то менеджеры договаривались с клиентами на более поздний срок.

        После ограничения количества незавершенной работы команда стремится к заданным показателям и созданию непрерывного процесса работ. Превышение или сокращение допустимого количества проектов на каждом этапе — плохой показатель и сигнализирует о том, что в процессе разработки есть проблемы и его нужно пересмотреть.
        К примеру, в разработке числится 12 проектов, вместо положенных 8. Благодаря канбан-доске руководитель сразу видит это и выясняет причины простоев.
        Это может быть типовой проект, который застрял на этапе тестирования, потому что задание было плохо спроектировано. В следующий раз проектировщики будут тщательнее прорабатывать детали и согласуют проект с тестировщиками.
        Или процесс в команде часто стопорится из-за длительных согласований с заказчиками, поэтому следует пересмотреть принципы работы с ними.

        Благодаря вычеркнутым пунктам в карточке проекта руководитель понимает, какой объем работ выполнен на этапе, и как скоро он перейдет на следующий.
        Если этапы выполняются параллельно, например, «Дизайн» и «Разработка», карточки проекта можно перемещать между колонками и смотреть, что выполнено, какие этапы не завершены.

        Контроль хода работ по проектам

        4 шаг. Расстановка приоритетов

        Из колонки «Подготовка» в работу должны идти только наиболее критичные и важные проекты.
        Причем очередность проектов, пока их не взяли в работу, может меняться в любой момент, в зависимости от потребностей заказчиков.

        5 шаг. Изменение доски проектов и создание новой

        Бизнес-процессы все время меняются, добавляются новые пункты работы, удаляются ненужные.
        В Flowlu в любой момент можно изменить доску проектов, добавить новые этапы или удалить ненужные. Измененный чек-лист работ автоматически подтянется во все текущие проекты.
        Занимаетесь оптимизацией, поддержкой и развитием сайтов? Создайте нужное количество досок для каждого типа проекта.

        Изменение доски проектов

        Рекомендуем прочесть: Настраиваем типовой процесс по базовой оптимизации сайта

        Видеоинструкция, в которой мы показываем, как создавать доски, проекты в Flowlu и контролировать ход работ


        Нужна консультация?

        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

        Задать вопрос
        Поделиться
        Назад к списку
        Возможности
        Управление проектами
        Управление задачами
        Облачная CRM
        Управление финансами
        Cчета на оплату и акты
        База знаний
        Agile-управление проектами
        Совместная работа
        Дополнительные возможности
        Внедрение
        Решения
        Строительные компании
        Веб-студии
        IT-компании
        Рекламные агентства
        Производство
        Юристы и адвокаты
        Дизайн-студии интерьеров
        Агентства недвижимости
        Малый бизнес
        Оптовые продажи
        Компания
        О компании
        Отзывы
        Варианты оплаты
        Политика конфиденциальности
        Лицензионный договор
        Партнеры
        База знаний
        Блог
        Тарифы
        Интеграции
        Внедрение
        Партнерам
        Что нового?
        support@flowlu.ru
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2022 Все права защищены.